Καλώς ήρθατε στην οδήγηση ενός Changan! Εκτιμούμε το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Εκτιμούμε την προστασία των δεδομένων πολύ σοβαρά και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») έχει σχεδιαστεί για να σας πληροφορήσει σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα («Δεδομένα») όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μέσω του ιστότοπού μας («Υπηρεσίες»).
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα Δεδομένα σας;
Η Changan Automobile Europe Holding Co., Ltd. («Changan», «εμείς», «εμάς» ή «μας») λειτουργεί τον ιστότοπο www.changanauto.eu, επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας σε σχέση με τις Υπηρεσίες. Εάν δεν παρέχετε ορισμένα Δεδομένα, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ορισμένες Υπηρεσίες που προσφέρουμε.
Όταν χρησιμοποιείτε τις Τεχνολογίες και Υπηρεσίες Οχημάτων Changan Auto ή την σχετική Εφαρμογή (App), η Changan και οι άλλες εθνικές εταιρείες πωλήσεων της Changan επεξεργάζονται τα δεδομένα σας προκειμένου να διασφαλίσουν την ορθή παροχή υπηρεσιών σε όλη την Ευρώπη. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη σχετική ενότητα του Οχήματος και των διεπαφών της Εφαρμογής (App).
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβληματισμούς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email: privacy@changaneurope.com
2. Κατηγορίες δεδομένων και σκοποί επεξεργασίας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις περισσότερες από τις Υπηρεσίες μας χωρίς να κοινοποιείτε Δεδομένα σε εμάς. Όταν περιηγείστε στον ιστότοπο Changan, ορισμένες πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP, μεταδίδονται για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, όπως οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις για τη διαχείριση πελατών στην περιοχή σας. Την ίδια στιγμή, λαμβάνουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της συσκευής σας, το λειτουργικό σύστημα, το πρόγραμμα περιήγησης και την ανάλυση οθόνης. Δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να σας ταυτοποιήσουμε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες και για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο πρόσβασης και εκτέλεσης των Υπηρεσιών μας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Cookies στην Πολιτική μας για τα Cookies.
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε Δεδομένα μόνο εάν τα κοινοποιήσετε σε εμάς, για παράδειγμα, συμπληρώνοντας μια διαδικτυακή φόρμα, επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email ή για να εκτελέσουμε μια σύμβαση. Η ποσότητα των Δεδομένων που συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε θα διαφέρει ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.
Εάν δεν παρέχετε τα Δεδομένα σας, ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ή να είναι διαθέσιμες με περιορισμένη λειτουργικότητα. Συγκεκριμένα, συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε Δεδομένα όταν:
- Επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας Changan και χρησιμοποιείτε το περιεχόμενο ή μεμονωμένες λειτουργίες του ιστότοπου.
- Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω διαδικτυακής φόρμας ή αλληλογραφείτε απευθείας μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες. Συγκεκριμένα,
- Αιτείστε ένα test drive με ένα από τα οχήματα Changan μας.
- Αιτείστε οικονομική προσφορά για ένα όχημα Changan που έχετε διαμορφώσει.
- Εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο.
Οι τύποι Δεδομένων που μπορείτε να παρέχετε περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός κινητού τηλεφώνου, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα.
Επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας βασιζόμενοι στις ακόλουθες νομικές βάσεις και για τους σκοπούς που περιγράφονται:
-
Η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ), την οποία παρέχετε οικειοθελώς επιλέγοντας το πλαίσιο που προηγείται της υποβολής του αιτήματός σας μέσω διαδικτυακών φορμών ή με άλλο τρόπο. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Βασιζόμαστε στη συγκατάθεση ειδικότερα για να σας παρέχουμε:
-
εξυπηρέτηση πελατών, π.χ. ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας που λαμβάνουμε μέσω διαδικτυακής φόρμας, email, τηλεφωνικής κλήσης ή φόρμας σύμβασης·
-
προωθητικό και μάρκετινγκ περιεχόμενο, όπως ενημερωτικά δελτία μέσω email ή/και εξατομικευμένη επικοινωνία για να σας ενημερώνουμε για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
-
Την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ)· επεξεργαζόμαστε Δεδομένα στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή για την υπεράσπιση έναντι νομικών αξιώσεων· για παράδειγμα:
για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις υποβολής επιχειρηματικών ή φορολογικών δηλώσεων, την αποδέσμευση σύμφωνα με διοικητικές ή δικαστικές εντολές, όπως για την επεξεργασία τροχαίων παραβάσεων που διαπράττονται κατά τη διάρκεια test drives.
3. Αποκάλυψη Δεδομένων
Ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα σας στα ακόλουθα μέρη:
Όμιλος Changan. Ανάλογα με τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και για να τις παρέχουμε, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα σας σε άλλες εταιρείες της Changan ή/και θυγατρικές.
Πάροχοι υπηρεσιών. Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους προμηθευτές και παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένων ταχυδρομικών και υπηρεσιών email, πρόληψης απάτης, φιλοξενίας ιστοσελίδων, παράδοσης και στοιχείων ανάλυσης επισκεψιμότητας.
Εταιρικές συναλλαγές. Εάν η Changan υποστεί αλλαγές στην εταιρική ή επιχειρηματική δομή της, όπως συγχώνευση, εξαγορά της επιχείρησής μας, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή μετοχών, αναδιάρθρωση, χρηματοδότηση, τα Δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε εμπλεκόμενα τρίτα μέρη.
Επιβολή του νόμου. Εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν πιστεύουμε ότι η ενέργεια αυτή είναι απαραίτητη προς συμμόρφωση με το νόμο ή τα εύλογα αιτήματα των αρχών επιβολής του νόμου, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Δεδομένα σας σε τρίτους, όπως κυβερνητικές υπηρεσίες και δικαστικές αρχές και αρχές επιβολής του νόμου.
4. Διεθνείς μεταφορές Δεδομένων
Γενικά, τα Δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια στην περιοχή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Καθώς είμαστε μια διεθνής επιχείρηση που λειτουργεί παγκοσμίως, τα Δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται ή/και να αποθηκεύονται εκτός της χώρας ή της περιοχής όπου βρίσκεστε, όταν εμείς (ως Όμιλος Changan) παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες σε σας. Ο Όμιλος Changan, οι πάροχοι υπηρεσιών μας και οι υπεργολάβοι επεξεργασίας που απασχολούν ενδέχεται να χρησιμοποιούν διακομιστές και άλλους πόρους σε διάφορες χώρες και περιοχές για την επεξεργασία των Δεδομένων σας.
Όπου συλλέγουμε τα Δεδομένα σας εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου, η μεταφορά εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου θα γίνεται μόνο:
- σε παραλήπτη που βρίσκεται σε χώρα ή περιοχή η οποία παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας για τα Προσωπικά σας Δεδομένα· ή/και
- βάσει συμφωνίας που πληροί τις απαιτήσεις της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου για τη μεταφορά Προσωπικών Δεδομένων σε επεξεργαστές δεδομένων ή ελεγκτές δεδομένων εκτός του ΕΟΧ ή του Ηνωμένου Βασιλείου, όπως τυποποιημένες συμβασιακές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
5. Ασφάλεια και αποθήκευση Δεδομένων
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να προστατεύσουμε τα Δεδομένα σας που διαχειριζόμαστε. Αποτρέπουμε την τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση ή ζημιά των Δεδομένων. Όλα τα Δεδομένα που συλλέγουμε αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα Δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν, να τύχουν επεξεργασίας και να αποθηκευτούν εκτός της δικαιοδοσίας στην οποία βρίσκεστε, αλλά εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή του Ηνωμένου Βασιλείου, όπου εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας ή άλλες εταιρείες του ομίλου διατηρούμε εγκαταστάσεις. Βελτιώνουμε συνεχώς τα μέτρα ασφαλείας μας σύμφωνα με την τεχνολογική εξέλιξη.
6. Διατήρηση
Θα διατηρούμε τα Δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με την περίοδο περιορισμού αποθήκευσης, δηλαδή για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών εκπλήρωσης οποιωνδήποτε νομικών, λογιστικών ή απαιτήσεων αναφοράς.
Λαμβάνουμε υπ’ όψιν τη φύση και την ευαισθησία των Δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας και το κατά πόσον αυτοί οι σκοποί μπορούν να επιτευχθούν με άλλα μέσα, καθώς και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις προκειμένου να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης για τα Δεδομένα.
Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ και άμεσης επικοινωνίας αποθηκεύονται από τη στιγμή που δίνετε τη συγκατάθεσή σας μέχρι τη στιγμή που την ανακαλείτε. Όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, δεν θα χρησιμοποιούμε πλέον τα Δεδομένα σας για αυτούς τους σκοπούς, αν και τα Δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν εάν και στο βαθμό που έχουμε έννομο συμφέρον ή νομική υποχρέωση για περαιτέρω διατήρηση, όπως αναφέρεται παραπάνω στο σημείο 2.
Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς μιας συμβασιακής σχέσης, όπως για test drive ή για την παροχή μιας προσφοράς, αποθηκεύονται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που προκύπτουν από πιθανή σύμβαση μαζί σας, και εάν και στο βαθμό που έχουμε έννομο συμφέρον ή νομική υποχρέωση για περαιτέρω διατήρηση, όπως αναφέρεται παραπάνω στο σημείο 2. Μετά τη λήξη της σύμβασης, κανονικά θα διατηρήσουμε τα Δεδομένα σας έως και 10 έτη προκειμένου να συμμορφωθούμε με νομικές, λογιστικές ή απαιτήσεις αναφοράς.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να καταστήσουμε τα Δεδομένα σας ανώνυμα (ώστε η ταυτότητά σας να μην είναι πλέον αναγνωρίσιμη) για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, στην οποία περίπτωση ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες επ' αόριστον.
7. Παιδιά
Οι εν λόγω Υπηρεσίες δεν έχουν σχεδιαστεί σκόπιμα για παιδιά ή δεν απευθύνονται σε αυτά και οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης μας απαιτούν όλοι οι χρήστες να είναι άνω της ηλικίας ενηλικίωσης στη χώρα τους. Ποτέ δεν συλλέγουμε ή διατηρούμε εν γνώσει μας Δεδομένα για άτομα κάτω των 18 ετών.
8. Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα Δεδομένα σας:
-
Δικαίωμα πρόσβασης. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση σχετικά με το εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα (Άρθρο 15 ΓΚΠΔ). Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τις κατηγορίες δεδομένων που έχουμε επεξεργαστεί, τους σκοπούς για τους οποίους έχουμε επεξεργαστεί τα δεδομένα και τις περιόδους διατήρησης, την πηγή των δεδομένων και, κατά περίπτωση, τις κατηγορίες παραληπτών στους οποίους έχουμε κοινοποιήσει τα δεδομένα σας. Μπορείτε να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων δωρεάν. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε για επιπλέον αντίγραφα.
-
Δικαίωμα διόρθωσης. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς (Άρθρο 16 ΓΚΠΔ).
-
Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»). Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον υπάρχουν νομικές απαιτήσεις που να υποστηρίζουν αυτό. (Άρθρο 17 ΓΚΠΔ).
-
Δικαίωμα περιορισμού. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό των σκοπών για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό ορισμένες προϋποθέσεις (Άρθρο 18 ΓΚΠΔ).
-
Δικαίωμα φορητότητας. Έχετε το δικαίωμα, υπό ορισμένες συνθήκες, να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή ή να αιτηθείτε τη μεταφορά των προσωπικών σας πληροφοριών σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας (Άρθρο 20 ΓΚΠΔ).
-
Δικαίωμα εναντίωσης. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Συγκεκριμένα, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε εάν δεν χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με συμβασιακή ή νομική υποχρέωση ή εάν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για το άμεσο μάρκετινγκ μας (Άρθρο 21 ΓΚΠΔ). Αυτό δεν ισχύει εάν μπορούμε να παράσχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερτερούν των συμφερόντων σας. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον σε σχέση με τα Δεδομένα που έχουμε επεξεργαστεί βάσει της συγκατάθεσής σας. Η χρήση των Δεδομένων σας από εμάς πριν από την ανάκλησή σας δεν θα επηρεαστεί.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση
privacy@changaneurope.com ή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στη συνέχεια, κάτω από το σημείο 9.
Ενδιαφερόμαστε πολύ σοβαρά για τα δικαιώματα και τους προβληματισμούς σας και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε αντιμετωπίσει επαρκώς τα αιτήματα ή τους προβληματισμούς σας σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων, με την επιφύλαξη οποιασδήποτε άλλης διοικητικής ή δικαστικής προσφυγής.
Η αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων είναι:
Ολλανδία:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL The Hague
Ιστότοπος AP: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/about-the-ap
Γερμανία:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Germany
Ηνωμένο Βασίλειο:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Ιστότοπος ICO: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Μπορείτε να βρείτε τη λίστα των αρχών προστασίας δεδομένων στην ΕΕ στη διεύθυνση https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Εάν η έδρα σας είναι στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Υπεύθυνο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO) μέσω αυτού του συνδέσμου: https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Εάν βρίσκεστε εκτός ΕΕ, ΕΟΧ ή Ηνωμένου Βασιλείου, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί όροι για την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων σας.
9. Επαφές
Υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ είναι:
Changan Automobile Europe Holding Co., Ltd.
Koningin Julianaplein 10,
1e verdieping
2595AA 's-Gravenhage
Email: Service@changaneurope.com
Εναλλακτικά, η έδρα σας είναι στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπό μας στο Ηνωμένο Βασίλειο στη διεύθυνση:
CHANGAN UK R&D CENTRE LIMITED
Building 3500, Parkside, Birmingham, B37 7YG
Email: privacy@changaneurope.com
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός. Θα σας ενημερώσουμε σε περίπτωση που χρειαστεί να παρατείνουμε αυτό το χρονοδιάγραμμα λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματός σας ή/και για άλλους λόγους που επιτρέπονται από το νόμο.
10. Ενημερώσεις της Πολιτικής
Εξετάζουμε και βελτιώνουμε περιοδικά τις Υπηρεσίες και τις διαδικασίες μας. Σύμφωνα με αυτό, ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική κατά καιρούς, επομένως παρακαλούμε να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα τακτικά. Οι ενημερώσεις της Πολιτικής θα τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία έναρξης ισχύος όπως αυτή αναφέρεται σε κάθε έκδοση της Πολιτικής και θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.