¿Qué modelos están disponibles en España?
Actualmente están disponibles el Changan Deepal S05, un SUV compacto eléctrico, y el Changan Deepal S07, un SUV eléctrico de mayor tamaño con silueta coupé.

¿Cuál es la diferencia entre elDeepal S05 y el Deepal S07?
El S05 es un SUV compacto con hasta 485 km de autonomía (WLTP) y hasta 320 kW en versión 4WD. El S07 es más grande, con formato coupé-SUV, 600 km de autonomía urbana y 160 kW de potencia. Cada modelo tiene sus propias versiones y equipamientos.

¿Puedo configurar mi Changan online?
Sí. En nuestra web dispones de un configurador online donde puedes elegir modelo, versión, color exterior e interior y consultar el equipamiento incluido.

¿Dónde puedo descargar el folleto del Changan Deepal S05 o S07?
Los folletos digitales están disponibles de forma gratuita en la sección de modelos de nuestra web oficial changaneurope.com/es .

¿El Deepal S07 es totalmente eléctrico?
Sí, el Changan Deepal S07 es un vehículo 100% eléctrico, con una batería de 79,97 kWh y una potencia de 160 kW.

¿Qué autonomía tiene el Changan Deepal S05?
El Deepal S05 tiene una autonomía de hasta 485 km en ciclo WLTP en sus versiones de tracción trasera (RWD), y 445 km en la versión de tracción total (4WD).

¿Qué sistemas de asistencia a la conducción incluyen los modelos Deepal?
Ambos modelos incluyen ADAS completo: control de crucero adaptativo (IACC/ACC), frenado de emergencia autónomo (AEB/AEBS), asistencia de mantenimiento de carril, detector de ángulo muerto, alerta de tráfico cruzado trasero, monitorización del conductor (DMS) y más.

¿Qué es la tecnología E-Technology de Changan?
Es el nombre que Changan da a su ecosistema de tecnología eléctrica e inteligente, que engloba el sistema de propulsión eléctrica, la conectividad inteligente del vehículo, los sistemas de asistencia a la conducción y la integración digital del habitáculo.

¿Cuánto tiempo tarda en cargarse un Changan Deepal S05?
Con carga rápida en CC, el S05 pasa del 10% al 80% en solo 23 minutos, y del 5% al 80% en 26 minutos. Con carga en CA (corriente alterna) la potencia máxima es de 11 kW (en trifásica)

¿El Changan Deepal S05 es compatible con carga rápida?
Sí. El Deepal S05 admite carga rápida en CC que permite obtener autonomía para más de 240 km en apenas 15 minutos. También incluye función V2L (Vehicle to Load) de 6 kW para alimentar dispositivos externos.

¿Los vehículos Changan son compatibles con carga rápida?
Nuestros vehículos incluyen la última tecnología de carga disponible en el mercado. Las velocidades de carga rápida y ultra rápida pueden varíar en función del modelo. Consulte la ficha técnica para obtener detalles.

 ¿Mi batería muestra un nivel de carga distinto al 100% Es normal que la batería de mi Changan Deepal muestre una pérdida de autonomía al principio?
Esto es completamente normal. La degradación de la batería es siempre mayor al inicio y se estabiliza progresivamente, lo cual es un comportamiento habitual en todas las baterías eléctricas. Las baterías LFP muestran el estado de salud actual (SOH) y se recomienda cargarlas al 100% de forma periódica para recalibrar el sistema. Esto no afecta al rendimiento del vehículo. La batería cuenta con una garantía de 8 años o 200.000 km, aplicable si el SOH desciende por debajo del 70% dentro del periodo de cobertura.

¿Qué puntuación tiene Changan en Euro NCAP?
El Changan Deepal S05 ha obtenido la máxima puntuación de 5 estrellas en los ensayos de seguridad Euro NCAP.

¿Qué garantía ofrece Changan en España?
Changan ofrece una de las garantías más completas del mercado: 7 años o 160.000 km para el vehículo, 8 años o 200.000 km para la batería y la unidad de tracción, y 12 años sin límite de kilómetros contra la corrosión.

¿Cuántos años de garantía incluye el Changan Deepal?
La garantía básica del vehículo es de 7 años o 160.000 km (lo que ocurra primero). La batería y la unidad de tracción tienen garantía de 8 años o 200.000 km, con un estado de salud (SOH) garantizado superior al 70%.

¿Dónde puedo comprar un Changan en España?
A través de nuestra red de concesionarios oficiales en España. Puedes localizar el más cercano desde la sección "Encuentra un concesionario" en changaneurope.com/es.

¿Cómo encuentro el concesionario Changan más cercano?
En nuestra web, en el apartado Servicio > Encuentre un concesionario, dispones de un localizador con todos los puntos de venta y servicio oficiales en España.

¿Puedo pedir una prueba de conducción de un Changan?
Sí. Puedes reservar una prueba de conducción gratuita directamente desde nuestra web en la sección "Prueba de conducción".

¿Cómo puedo solicitar una oferta para un Changan?
Puedes solicitar una oferta personalizada desde la sección "Solicitud de oferta" en changaneurope.com/es, o contactar directamente con tu concesionario más cercano.

¿Changan ofrece financiación para sus vehículos?
Para información sobre opciones de financiación disponibles, te recomendamos contactar con tu concesionario Changan más cercano, donde podrán informarte de las condiciones vigentes.

¿Dónde encuentro el punto de servicio oficial más cercano?
Puede localizar el taller más próximo en la sección "Encuentra un concesionario" de nuestra web.
El mantenimiento y las reparaciones deben realizarse en la red de talleres oficiales Changan.

¿Changan tiene servicio oficial de posventa en España?
Sí. Changan cuenta con una red de concesionarios y talleres oficiales en España que ofrecen servicio posventa, mantenimiento y atención al cliente.

¿Qué cubre la garantía del Changan Deepal?
La garantía cubre la cobertura básica del vehículo (7 años / 160.000 km), la batería y unidad de tracción (8 años / 200.000 km) y la protección anticorrosión de la carrocería (12 años, sin límite de km). Se aplica a uso no comercial.

¿Puedo encontrar repuestos originales de Changan en España?
Sí. Los repuestos originales están disponibles a través de la red oficial de concesionarios y talleres Changan en España.

¿Cómo conecto mi vehículo con la app MyChangan?
Debe registrarse en la app con el mismo correo que facilitó en el punto de venta. Abra la app MyChangan y pulse REGISTRAR AHORA. Complete el asistente.

¿Mi vehículo no aparece en la app MyChangan?
Si no aparece ningún vehículo puede que no se haya registrado o que el punto de venta no haya vinculado el vehículo con su cuenta. Consulte en su punto de venta si han registrado el vehículo. Si continúa con dificultades contacte con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Puedo encender el vehículo con la App Mychangan?
No. La app no permite el arranque del motor.

¿Puedo compartir la App MyChangan con mis familiares y amigos?
Puede autorizar el acceso a su vehículo para aquellos modelos que incorporan esta opción. Consulte las características de su vehículo o la ficha técnica.

¿No recibo el código OTP de la App MyChangan?
Compruebe que ha completado el proceso de REGISTRO antes de iniciar sesión. Si intenta iniciar sesión sin haberse registrado el sistema no reconocerá la cuenta.

 ¿Mi correo es correcto pero no recibo el código OTP o no se muestra mi vehículo?
Compruebe que está usando su correo electrónico en minúsculas y que es el mismo que facilitó en su punto de venta.

¿El Changan Deepal está incluido en el plan MOVES III o ayudas del gobierno?
Al ser vehículos 100% eléctricos, los modelos Changan Deepal pueden ser elegibles para las ayudas del Plan MOVES vigente en España. Te recomendamos consultar con tu concesionario o con el IDAE las condiciones actualizadas.

¿Tiene bonificación en el impuesto de matriculación (IEDMT) el Changan eléctrico?
Los vehículos 100% eléctricos como el Changan Deepal S05 y S07 están exentos del Impuesto Especial sobre Determinados Medios de Transporte (IEDMT) en España.

¿Puedo usar el Changan Deepal en zonas de bajas emisiones (ZBE)?
Sí. Al ser vehículos 100% eléctricos con etiqueta CERO de la DGT, el Changan Deepal S05 y S07 tienen acceso libre a todas las Zonas de Bajas Emisiones (ZBE) de España.