Ti  diamo il benvenuto in Changan! Apprezziamo il tuo interesse per i prodotti e i servizi che offriamo. Diamo molta importanza alla protezione dei dati e ci impegniamo a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") è concepita per informarti su come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali ("Dati") quando utilizzi i nostri servizi tramite il nostro sito web ("Servizi").

1. Chi è responsabile dei tuoi Dati?

Changan Automobile Europe Holding B.V. ("Changan", "noi", "ci " o "nostro") gestisce il sito web www.changaneurope.com e tratta i tuoi Dati in relazione ai Servizi. Se non fornisci alcuni dati, potresti non essere in grado di accedere ad alcuni dei Servizi che offriamo.

Quando utilizzi le Tecnologie e i Servizi per veicoli Changan Auto o la relativa App, Changan e le altre società di vendita nazionali di Changan elaborano i tuoi Dati per garantire la corretta fornitura dei servizi in tutta Europa. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione dedicata alle interfacce del Veicolo e dell'App. 

Per qualsiasi domanda o dubbio, puoi contattarci via e-mail: dpo@changaneurope.com

2.  Categorie di dati e finalità del trattamento

Puoi utilizzare la maggior parte dei nostri Servizi senza condividere i tuoi Dati con noi. Quando navighi sul sito web Changan, alcune informazioni, come l'indirizzo IP, vengono trasmesse per fornirti i Servizi, come gli ultimi aggiornamenti per la gestione clienti della tua regione. In questo momento , riceviamo anche informazioni sul tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser e la risoluzione dello schermo. Non possiamo utilizzare questi dati per identificarti. Utilizziamo questi dati per fornirti i Servizi e per comprendere meglio come vengono utilizzati ed eseguiti. Puoi trovare maggiori informazioni sull'uso dei Cookie nella nostra Informativa sui Cookie.

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i Dati solo se li condividi con noi, ad esempio compilando un modulo web, contattandoci via e-mail oppure nel caso di stipula di un contratto. La quantità di Dati che raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo varia a seconda delle modalità di interazione con noi e di utilizzo dei Servizi.
Se non fornisci i tuoi Dati, alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non essere disponibili o potrebbero essere disponibili con funzionalità limitate. Nello specifico, raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i Dati quando: 

• Accedi al nostro sito web Changan e utilizzi il contenuto o le singole funzioni del sito web.
• Ci contatti tramite modulo web o ci contatti direttamente per ricevere informazioni su prodotti o servizi. In particolare,
  
  • Richiedi un test drive con uno dei nostri veicoli Changan.
  • Richiedi un preventivo per un veicolo Changan da te configurato.
  • Ti iscrivi alla nostra newsletter.

Le tipologie di Dati che puoi fornire includono quanto segue: i tuoi dati di contatto, come nome, cognome, indirizzo email , telefono cellulare, codice postale, Paese. 

Elaboriamo i tuoi Dati sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le finalità descritte:

• il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR), che fornisci volontariamente spuntando la casella prima di inviare la tua richiesta tramite moduli web o in altro modo. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ci basiamo sul consenso in particolare per fornirti: 
  
  • assistenza clienti, ad esempio per richieste sui nostri prodotti o servizi che riceviamo tramite modulo web, e-mail, telefonate o modulo di contratto;
  • contenuti promozionali e di marketing, come newsletter via e-mail e/o contatti personalizzati per tenerti aggiornato sulle ultime informazioni sui nostri prodotti e servizi.
    
    

• L' adempimento dei nostri obblighi contrattuali nell'ambito della fornitura dei nostri Servizi o dell’ordine di veicoli Changan (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR), vale a dire: 
  
  • elaborazione delle richieste di test drive, come la verifica della disponibilità e l'organizzazione degli appuntamenti, e il follow-up dei test drive;
  • fornitura di servizi di assistenza clienti, come la risposta alle tue richieste via e-mail o telefono;
  • elaborazione di servizi e manutenzione o richieste di garanzia.
    
    

• L' adempimento dei nostri obblighi legali (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR); trattiamo i Dati nella misura necessaria per adempiere agli obblighi di legge o per difenderci da rivendicazioni legali; ad esempio: per adempiere agli obblighi di rendicontazione aziendale o fiscale, divulgarli in conformità con ordinanze amministrative o giudiziarie, come per gestire contestazioni di infrazioni al Codice della Strada commesse durante i test drive. 

3. Divulgazione dei Dati

Potremmo dover condividere i tuoi Dati con le seguenti parti: 

Gruppo Changan. A seconda dei Servizi che utilizzi e al fine di fornirli, potremmo condividere i tuoi Dati con altre società Changan e/o affiliate. 

Fornitori di servizi. I Dati potrebbero essere condivisi con fornitori terzi e fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto, inclusi servizi postali ed e-mail, prevenzione delle frodi, web hosting, consegna e analisi.
 
Transazioni aziendali. Se Changan subisce modifiche alla struttura aziendale, come una fusione, un'acquisizione della nostra attività, la vendita di attività o azioni, una ristrutturazione, un finanziamento, i tuoi Dati potrebbero essere condivisi con terze parti coinvolte. 

Forze dell'ordine. Se richiesto dalla legge o se riteniamo che tale azione sia necessaria per ottemperare alla legge o alle ragionevoli richieste delle forze dell'ordine, potremmo divulgare i tuoi Dati a terze parti, come agenzie governative e autorità giudiziarie e di polizia.

4. Trasferimenti internazionali di Dati

In generale, i tuoi Dati vengono archiviati in modo sicuro nello Spazio Economico Europeo (SEE). Essendo un'azienda internazionale che opera a livello globale, i tuoi Dati potrebbero essere trasmessi e/o archiviati al di fuori del Paese o della regione in cui ti trovi quando noi (come Gruppo Changan) ti forniamo prodotti o servizi. Il Gruppo Changan, i nostri fornitori di servizi e i sub-responsabili da loro incaricati potrebbero utilizzare server e altre risorse in vari paesi e territori per elaborare i tuoi Dati.

Laddove raccogliamo i tuoi Dati all'interno dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, il trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito avverrà solo:

• a un destinatario situato in un Paese o regione che fornisce un livello adeguato di protezione dei dati personali; e/o

• in base a un accordo che soddisfi i requisiti dell'UE o del Regno Unito per il trasferimento di dati personali a responsabili del trattamento o titolari del trattamento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Sicurezza e conservazione dei Dati 

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi Dati da noi gestiti. Preveniamo la distruzione, la perdita, l'alterazione o il danneggiamento accidentale o illecito dei dati. Tutti i dati da noi raccolti sono archiviati su server sicuri all'interno dell'Unione Europea. I tuoi Dati potrebbero essere trasferiti, elaborati e archiviati al di fuori della giurisdizione in cui ti trovi, ma all'interno dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, dove noi e i nostri fornitori di servizi terzi o altre società del gruppo abbiamo sedi. Miglioriamo costantemente le nostre misure di sicurezza in linea con lo sviluppo tecnologico. 

6. Conservazione

Conserveremo i tuoi Dati solo in conformità con il periodo di limitazione della conservazione, ovvero per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali li abbiamo raccolti, comprese le finalità di adempimento di eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione. 

Consideriamo la natura e la sensibilità dei Dati, il potenziale rischio di danno derivante da uso o divulgazione non autorizzati, le finalità per le quali trattiamo i tuoi Dati e se tali finalità possono essere raggiunte con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili per determinare il periodo di conservazione appropriato per i Dati.

I Dati trattati per finalità di marketing e comunicazione diretta vengono conservati dal momento in cui fornisci il consenso fino al momento in cui lo revochi. Quando ritiri il tuo consenso, non utilizzeremo più i tuoi Dati per questi scopi, sebbene i Dati possano ancora essere conservati se e nella misura in cui abbiamo un legittimo interesse o un obbligo legale a un'ulteriore conservazione, come indicato sopra al punto 2. 

I Dati trattati ai fini di un rapporto contrattuale, come per un test drive o per la presentazione di un'offerta, vengono conservati per tutto il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi derivanti da un potenziale contratto con te e se e nella misura in cui abbiamo un legittimo interesse o un obbligo legale a un'ulteriore conservazione, come indicato sopra al punto 2. Dopo la risoluzione del contratto, normalmente conserveremo i tuoi Dati fino a 10 anni per ottemperare a requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

In alcune circostanze, potremmo rendere anonimi i tuoi Dati (in modo che tu non sia più identificabile) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato.

7. Minori

Questi Servizi non sono intenzionalmente progettati o diretti ai minori e i nostri termini e condizioni d'uso richiedono che tutti gli utenti abbiano raggiunto la maggiore età nel loro Paese di residenza. Non raccogliamo né conserviamo consapevolmente Dati relativi a persone di età inferiore a 18 anni.

8. I tuoi diritti 

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi Dati: 

• Diritto di accesso. Hai il diritto di ottenere conferma se trattiamo o meno i tuoi Dati personali (articolo 15 GDPR). Queste informazioni includono le categorie di dati che abbiamo trattato, le finalità per le quali abbiamo trattato i dati e i periodi di conservazione, la fonte dei dati e, se applicabile, le categorie di destinatari a cui abbiamo comunicato i tuoi Dati. Puoi ottenere gratuitamente una copia dei tuoi Dati personali. Ci riserviamo il diritto di addebitarti costi per copie aggiuntive. 

• Diritto di rettifica. Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti che conserviamo su di te (articolo 16 GDPR). 

• Diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi Dati personali, a condizione che vi siano requisiti legali in vigore a supporto di ciò. (articolo 17 GDPR). 

• Diritto di limitazione del trattamento. Hai il diritto di richiedere la limitazione delle finalità per le quali trattiamo i tuoi Dati personali, a determinate condizioni (articolo 18 GDPR). 

• Diritto alla portabilità. In determinate circostanze, hai il diritto di ricevere una copia dei Dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiedere il trasferimento dei tuoi Dati personali a un altro titolare del trattamento (articolo 20 GDPR). 

• Diritto di opposizione. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati personali per motivi connessi alla tua situazione. In particolare, hai il diritto di opporti se non abbiamo bisogno di trattare i tuoi Dati personali per adempiere a un obbligo contrattuale o legale, o se utilizziamo i tuoi Dati per il nostro marketing diretto (articolo 21 GDPR). Ciò non si applica se possiamo fornire motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi. Hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro in relazione ai Dati che abbiamo trattato sulla base del tuo consenso. Il nostro utilizzo dei tuoi Dati prima della revoca non sarà pregiudicato. 

Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo
dpo@changaneurope.com o utilizzando i dettagli di contatto di seguito al punto 9.

Abbiamo a cuore i tuoi diritti e le tue preoccupazioni e ci impegniamo al massimo per rispondere il prima possibile. Tuttavia, se ritieni che non abbiamo gestito adeguatamente le tue richieste o preoccupazioni ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati, fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

L'autorità di controllo competente per la protezione dei dati è:

Italia:
Garante per la protezione dei dati personali 
Piazza Venezia, 11
00187 Roma 
Tel. +39 06 69677 1  
Fax. +39 06 69677 785 
Email: segreteria.stanzione@gpdp.it 
Sito web: http://www.garanteprivacy.it/ 

Paesi Bassi:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL The Hague
Sito web AP: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/about-the-ap 

Germania:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach 
Germania

Regno Unito:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane Wilmslow
Cheshire SK9 5
Sito web AFICO: https://ico.org.uk/global/contact-us/

L'elenco delle autorità garanti della protezione dei dati nell'UE è disponibile all'indirizzo https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Se risiedi nel Regno Unito, hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioners Officer (ICO) tramite questo link: https://ico.org.uk/make-a-complaint/. Se risiedi al di fuori dell'UE, dello SEE o del Regno Unito, potrebbero applicarsi condizioni diverse all'esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati.

 9. Contatti

Il Titolare del trattamento ai sensi del GDPR è:

Changan Automobile Europe Holding B.V.
Koningin Julianaplein 10,
1e verdieping
2595AA 's-Gravenhage

Email: dpo@changaneurope.com 

In alternativa, se risiedi nel Regno Unito, puoi contattare il nostro rappresentante nel Regno Unito all'indirizzo:
CHANGAN UK R&D CENTRE LIMITED
Building 3500, Parkside, Birmingham, B37 7YG

Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della tua richiesta. Ti informeremo nel caso in cui dovessimo prorogare tale termine alla luce della complessità della tua richiesta e/o per altri motivi consentiti dalla legge. 

10. Aggiornamenti all'Informativa 

Periodicamente rivediamo e miglioriamo i nostri Servizi e le nostre procedure. Di conseguenza, potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa, pertanto ti preghiamo di controllare regolarmente questa pagina. Gli aggiornamenti all'Informativa entreranno in vigore alla data di entrata in vigore indicata in ciascuna versione dell'Informativa e saranno pubblicati su questa pagina.